{"id":5976,"date":"2017-10-04T07:09:54","date_gmt":"2017-10-04T05:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=5976"},"modified":"2017-08-24T21:16:36","modified_gmt":"2017-08-24T19:16:36","slug":"dienstreise-mit-angst-im-gepaeck-jeder-zweite-geschaeftsreisende-fuerchtet-terrorakte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/dienstreise-mit-angst-im-gepaeck-jeder-zweite-geschaeftsreisende-fuerchtet-terrorakte-5976\/","title":{"rendered":"Dienstreise mit Angst im Gep\u00e4ck – Jeder zweite Gesch\u00e4ftsreisende f\u00fcrchtet Terrorakte"},"content":{"rendered":"

Acht von zehn Managern denken, dass der pers\u00f6nliche Kundenkontakt dar\u00fcber entscheidet, ob ein Auftrag zustande kommt oder verl\u00e4ngert wird. Gesch\u00e4ftsreisen sind deshalb unverzichtbar. Aber: Jede zweite der befragten Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte macht sich nach den Terroranschl\u00e4gen der vergangenen Monate Sorgen um die Sicherheit. Einer von vier Gesch\u00e4ftsreisenden hatte bereits Probleme, weil er seine Reiseplanung wegen politischer Instabilit\u00e4t im Zielland \u00e4ndern oder g\u00e4nzlich aufgeben musste. Dies sind Ergebnisse der Studie „Chefsache Business Travel“ von Travel Management Companies im Deutschen ReiseVerband (DRV), die 2017 zum f\u00fcnften Mal in Folge durchgef\u00fchrt wurde.<\/strong><\/p>\n

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Dienstreise mit Angst im Gep\u00e4ck – Reiseb\u00fcros tragen zur Sicherheit bei. Quellenangabe: „obs\/DRV Deutscher ReiseVerband e.V.\/Deutscher ReiseVerband“<\/figcaption><\/figure>
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Pers\u00f6nliche Treffen verbinden st\u00e4rker als E-Mails, Telefon- oder Videokonferenzen. Im Gesch\u00e4ftsleben l\u00e4sst sich dies in Zahlen fassen: 83 Prozent aller Unternehmensrepr\u00e4sentanten, von der Fach- oder F\u00fchrungskraft bis hinauf zum Vorstand, gehen davon aus, dass es die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses deutlich steigert, wenn sie mit dem potenziellen Kunden gemeinsam an einem Tisch gesessen haben. Die Bedeutung solcher Reisen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. 2015 war nur die H\u00e4lfte der Befragten dieser Ansicht, 2016 waren es 71 Prozent. Inzwischen geht mehr als ein Drittel aller Befragten davon aus, dass ein Treffen die Chance auf eine Einigung sogar um mindestens die H\u00e4lfte verbessert.<\/p>\n

Auslandsreisen oft problematisch<\/strong><\/p>\n

Insbesondere Auslandsreisen erweisen sich jedoch oft als problematisch. 42 Prozent aller Befragten hatten bei der Gesch\u00e4ftsanbahnung au\u00dferhalb Deutschlands schon Probleme, die vom eher Allt\u00e4glichen (Missverst\u00e4ndnisse zu Einfuhrgrenzen beim Zoll, 17 Prozent; abgelaufene Reisedokumente, 18 Prozent) bis zu gr\u00f6\u00dferen organisatorischen Problemen reichen. So mussten 18 Prozent der Unternehmensrepr\u00e4sentanten bereits umplanen, weil sie ihr Visum nicht rechtzeitig bekommen konnten. Das h\u00e4ufigste Problem ist zugleich das schwerwiegendste: 25 Prozent aller Gesch\u00e4ftsreisenden geben an, dass ihre Reise aufgrund politischer Unruhe im Zielland nicht wie vorgesehen stattfinden konnte.<\/p>\n

Terrorangst wird zum st\u00e4ndigen Begleiter<\/strong><\/p>\n

Zu solchen konkreten, unangenehmen Erfahrungen hinzu kommt die Angst vor Terrorakten. 48 Prozent aller Gesch\u00e4ftsreisenden sorgen sich unterwegs um ihre eigene Sicherheit. Besonders Frauen (64 Prozent) und j\u00fcngere Reisende unter 40 Jahren (57 Prozent) bef\u00fcrchten, dass ihnen etwas geschehen k\u00f6nnte. Der Verzicht auf die Reise ist jedoch keine Option. Stefan Vorndran, Kampagnenpartner der DRV-Initiative Chefsache Business Travel, erl\u00e4utert das Problemfeld und weist L\u00f6sungswege auf: „Die Verunsicherung wiegt bei Gesch\u00e4ftsreisenden aufgrund der Sicherheitslage in vielen Ziell\u00e4ndern doppelt schwer. E-Mail und Telefon k\u00f6nnen den pers\u00f6nlichen Kundenkontakt nicht ersetzen. Die Sicherheit auf Reisen ist damit zu einem sehr wichtigen Thema f\u00fcr Unternehmen geworden. Die pers\u00f6nliche Betreuung von Gesch\u00e4ftsreisenden kann das Sicherheitsgef\u00fchl vergr\u00f6\u00dfern. Ein 24-Stunden-Service f\u00fcr den Notfall sollte sichergestellt sein – insbesondere bei Reisen in Krisenregionen. Hier sind die Services professioneller Gesch\u00e4ftsreiseb\u00fcros sehr hilfreich.“<\/p>\n

Gesch\u00e4ftsreiseb\u00fcros tragen zur Sicherheit bei<\/strong><\/p>\n

In Unternehmen, die ihre Reisen mit professioneller Unterst\u00fctzung planen, machen sich die Betroffenen entsprechend beruhigt auf den Weg. 76 Prozent von ihnen geben an, dass ihr Arbeitgeber sie gut auf die Reise und m\u00f6gliche Krisenf\u00e4lle vorbereitet. Bei den Firmen ohne Travel Management Company an ihrer Seite sind es nur 59 Prozent. Falls tats\u00e4chlich eine Notsituation entsteht, in der die Reisenden Rat oder Hilfe ben\u00f6tigen, ist die Diskrepanz noch deutlicher: In den Unternehmen mit Gesch\u00e4ftsreiseb\u00fcro wissen 69 Prozent der Befragten, an wen sie sich wenden k\u00f6nnen. Bei denjenigen, die ihre Gesch\u00e4ftsreisen selbst organisieren, sind es gerade mal 41 Prozent. 53 Prozent der Befragten aus solchen Unternehmen wissen zudem nicht, ob es spezielle Pl\u00e4ne f\u00fcr Krisen gibt, die im Ernstfall schnell umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Zur Studie „Chefsache Business Travel 2017“<\/p>\n

Die Studie „Chefsache Business Travel 2017“ wurde im Auftrag des Deutschen ReiseVerbands (DRV) durchgef\u00fchrt. 110 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, die selbst regelm\u00e4\u00dfig auf Gesch\u00e4ftsreisen sind, sowie 110 gesch\u00e4ftsreisende F\u00fchrungs- und Fachkr\u00e4fte aus Unternehmen ab 250 Mitarbeitern wurden daf\u00fcr zum Thema Gesch\u00e4ftsreisen befragt. Die Daten sind im Februar und M\u00e4rz 2017 erhoben worden.<\/p>\n

\u00dcber die Kampagne „Chefsache Business Travel“<\/p>\n

Auf Gesch\u00e4ftsreisen setzen Unternehmen ihre wichtigste Ressource ein: den hochqualifizierten Mitarbeiter. Mehr als 80 Prozent schicken ihre Mitarbeiter mit dem Ziel auf Reisen, Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse unter Dach und Fach zu bringen oder zumindest vorzubereiten. Der effizienten Gestaltung von Gesch\u00e4ftsreisen im Unternehmen misst die Chefetage jedoch trotzdem oft keine strategische Bedeutung zu. Dabei wird diese Aufgabe immer komplexer. Nicht nur Kosten, sondern auch andere Kriterien wie zum Beispiel Nachhaltigkeit oder Sicherheit gilt es zu beachten.<\/p>\n

Ziel der Initiative von Travel Management Companies im DRV ist es, Gesch\u00e4ftsreisen als strategisches Managementthema zu verankern und den Nutzen eines professionellen Gesch\u00e4ftsreisemanagements in Zusammenarbeit mit den Gesch\u00e4ftsreiseb\u00fcros auf Entscheiderebene besser bekannt zu machen.<\/p>\n

Die Kampagne Chefsache Business Travel wird von den Travel Management Companies FIRST Business Travel, BCD Travel, Lufthansa City Center, American Express GBT, CWT, FCM Travel Solutions, DERPART Travel Service sowie der Fluggesellschaft Lufthansa getragen.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n