{"id":7101,"date":"2018-12-18T10:34:54","date_gmt":"2018-12-18T09:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=7101"},"modified":"2018-09-24T17:36:56","modified_gmt":"2018-09-24T15:36:56","slug":"weiterentwicklung-der-kuenstlichen-intelligenz-als-treiber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/weiterentwicklung-der-kuenstlichen-intelligenz-als-treiber-7101\/","title":{"rendered":"Weiterentwicklung der K\u00fcnstlichen Intelligenz als Treiber"},"content":{"rendered":"

Die Digitalisierung hat im Zuhause der Bundesb\u00fcrger l\u00e4ngst Einzug gehalten. Insgesamt 93 Prozent der Deutschen nutzen mindestens ein digitales Endger\u00e4t. Digitale Sprachassistenten wie Alexa, Siri oder Google Home werden mittlerweile von 13 Prozent der Deutschen genutzt – das entspricht knapp neun Millionen Nutzern unter den erwachsenen Deutschen. Dies sind Ergebnisse der repr\u00e4sentativen Studie „Liquidit\u00e4t 50Plus“ im Auftrag der TeamBank, f\u00fcr die 1.000 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren befragt wurden.<\/strong><\/p>\n

Am meisten verbreitet ist das Smartphone – 83 Prozent der Befragten nutzen mittlerweile ein internetf\u00e4higes Handy, 76 Prozent sogar t\u00e4glich. Sehr verbreitet sind auch Laptops: 69 Prozent nutzen die portablen Computer – damit liegen sie vor station\u00e4ren Desktop-PCs, die von 63 Prozent genutzt werden. 40 Prozent der Befragten sitzen sogar t\u00e4glich am Laptop, 36 Prozent am Desktop-PC. Rund die H\u00e4lfte der Befragten nutzt Tablets, 28 Prozent t\u00e4glich.<\/p>\n

Digitale Sprachassistenten wie Alexa oder Siri werden immerhin schon von 13 Prozent der Deutschen genutzt. Knapp jeder Zehnte tr\u00e4gt ein Miniatur-Computersystem wie beispielsweise Fitness Tracker oder Smartwatches am K\u00f6rper – die sogenannten Wearables. Die enorme Verbreitung internetf\u00e4higer Endger\u00e4te zeigt, dass der digitale Wandel jetzt bei fast allen Deutschen angekommen ist. Durch die Weiterentwicklung der K\u00fcnstlichen Intelligenz ist ein Ende dieses Booms nicht absehbar.<\/p>\n

Im Bankgesch\u00e4ft wird die pers\u00f6nliche Beratung bevorzugt<\/strong><\/p>\n

Wenn es um ihre Finanzen geht, vertrauen die meisten Bundesb\u00fcrger nach wie vor ihrem Bankberater. Insbesondere in Kreditangelegenheiten nehmen mehr als 80 Prozent der Befragten eine pers\u00f6nliche Beratung gerne in Anspruch. Die Beratung \u00fcber den Bildschirm per Videotelefonie ist f\u00fcr knapp ein F\u00fcnftel eine Alternative zum Gespr\u00e4ch von Angesicht zu Angesicht. 13 Prozent w\u00fcrden gern mit einem Berater chatten, ebenso viele sch\u00e4tzen den Austausch per Mail. „Unsere Kunden bevorzugen in der Regel die pers\u00f6nliche Beratung, was auch durch die Ergebnisse unserer Studie best\u00e4tigt wurde“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG, die vor allem f\u00fcr ihre Produktfamilie easyCredit bekannt ist. Wir beobachten aber, dass digitale Kontaktpunkte immer beliebter werden. \u00dcber Videotelefonie, Chats oder per E-Mail k\u00f6nnen Kunden unabh\u00e4ngig von den Filial\u00f6ffnungszeiten von zu Hause aus oder unterwegs Beratung in Anspruch nehmen.“ Vor allem die J\u00fcngeren zwischen 18 und 29 Jahren sind \u00fcberdurchschnittlich offen f\u00fcr diese digital vermittelte Beratung: Knapp ein Drittel w\u00fcrde sie gern nutzen.<\/p>\n

Was Siri und Alexa als digitale Allesk\u00f6nner im Wohnzimmer schon leisten, steckt beim Thema Finanzen noch in den Kinderschuhen. Online-Chats mit einem Computerprogramm, das Fragen versteht und automatisiert einen Finanzierungsvorschlag auswirft, w\u00fcrden vier Prozent der Befragten gerne nutzen. Gro\u00dfe Vorteile der Digital-Beratung sind die st\u00e4ndige Erreichbarkeit und die Zeitersparnis – das sagt der Studie zufolge eine gro\u00dfe Mehrheit derjenigen, die sie heute schon nutzen. Noch \u00fcberwiegt allerdings die Skepsis: 71 Prozent derjenigen, die digitalen Beratern lieber aus dem Weg gehen, trauen den Computerprogrammen schlicht keine individuelle Beratung zu. „Es ist wichtig, dass sich die Kunden mit der neuen Technik nicht alleine gelassen f\u00fchlen“, sagt Boldyreff. „Deshalb achten wir darauf, dass wir erstklassige Beratung \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg anbieten.“<\/p>\n

Hintergrundinformationen:<\/strong><\/p>\n

Die Studie „Liquidit\u00e4t 50Plus“ untersucht Liquidit\u00e4t und Konsumverhalten der Generation 50Plus im Vergleich zur deutschen Gesamtbev\u00f6lkerung. Im Fr\u00fchjahr 2018 befragte das Marktforschungsinstitut Forsa im Auftrag der TeamBank AG 1.000 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren. Die Interviews der repr\u00e4sentativen Bev\u00f6lkerungsbefragung wurden mit der Methode des Computer Assisted Telephone Interview (CATI) durchgef\u00fchrt. Zusammen mit der Befragung wurde das easyCredit-Liquidit\u00e4tsbarometer ermittelt, welches die Stimmung zur finanziellen Situation der Bundesb\u00fcrger erfasst.<\/p>\n

Kurzprofil:<\/strong><\/p>\n

Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte f\u00fcr Liquidit\u00e4tsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n