{"id":7410,"date":"2019-06-03T12:48:16","date_gmt":"2019-06-03T10:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=7410"},"modified":"2019-05-09T12:50:09","modified_gmt":"2019-05-09T10:50:09","slug":"diese-unternehmen-geniessen-einen-exzellenten-ruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/diese-unternehmen-geniessen-einen-exzellenten-ruf-7410\/","title":{"rendered":"Diese Unternehmen genie\u00dfen einen exzellenten Ruf"},"content":{"rendered":"

Sie \u00fcberzeugen mit tollem Service, starken Unternehmenszahlen oder Engagement f\u00fcr Nachhaltigkeit: 1.316 deutsche Firmen genie\u00dfen dementsprechend einen ausgezeichneten Ruf. Das ist das Ergebnis der Studie „H\u00f6chste Reputation“, die das Institut f\u00fcr Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von Focus Money durchgef\u00fchrt hat. Unter den Fluggesellschaften verf\u00fcgt die Lufthansa \u00fcber den besten Ruf. Das liegt auch am exzellenten Service der Airline, die in den vergangenen Jahren alle Kabinen erneuert, in digitale Angebote investiert und neue Lounges er\u00f6ffnet hat. Auch die wirtschaftliche Performance ist \u00fcberzeugend: Der Umsatz der Lufthansa Group stieg im vergangenen Jahr um sechs Prozent.<\/strong><\/p>\n

In der Hotelbranche z\u00e4hlt die Best-Western-Kette zu den beliebtesten. Sie ist in \u00fcber 90 L\u00e4ndern vertreten und hat sich zu einer der weltweit gr\u00f6\u00dften und vielfach ausgezeichneten Hotelketten entwickelt. Im vergangenen Jahr erhielten 1.974 der rund 4.000 H\u00e4user der internationalen Hotelkette das Zertifikat f\u00fcr Exzellenz von der Bewertungsplattform TripAdvisor. Dar\u00fcber hinaus bietet das Unternehmen \u00fcber seine Website auch immer wieder g\u00fcnstige Tarife, Sparangebote und ein eigenes Bonusprogramm an. Diese Aktionen wissen die Kunden zu sch\u00e4tzen.<\/p>\n

In der Gastronomie hat die Restaurantkette Block House den besten Ruf. Den hat sich das Hamburger Unternehmen, das vor allem f\u00fcr seine Steaks bekannt ist, \u00fcber viele Jahre hinweg mit qualitativ hochwertigen Speisen erarbeitet. Daf\u00fcr verwendet Block House regionale Produkte und unterh\u00e4lt ein eigenes Rinderaufzuchtprogramm in Mecklenburg-Vorpommern. Dort erhalten die Rinder nat\u00fcrliches Futtermittel aus regionalem Anbau und genie\u00dfen die l\u00e4ngste Weideperiode Deutschlands. Die hohen und transparent offengelegten Qualit\u00e4tsstandards sorgen f\u00fcr die ausgezeichnete Reputation des Unternehmens.<\/p>\n

Das ebenfalls aus Hamburg stammende Traditionsunternehmen G\u00f6rtz belegt in der Branche Schuh-Einzelhandel den ersten Platz. Die Kunden sch\u00e4tzen die gro\u00dfe Auswahl an Schuhen, Taschen und anderen Accessoires in \u00fcber 160 Filialen in Deutschland. Im vergangenen Jahr investierte das Unternehmen in seine IT-Infrastruktur, um das Online-Gesch\u00e4ft auszubauen und damit auch in den kommenden Jahren konkurrenzf\u00e4hig zu bleiben. Aber auch die Filialen sollen attraktiv bleiben. Mit dem Angebot „Check & Reserve“ k\u00f6nnen die Kunden online Schuhe in der Filiale reservieren. So vernetzt G\u00f6rtz die analoge mit der digitalen Welt.<\/p>\n

Mit einem breit aufgestellten Produktportfolio gl\u00e4nzt auch der Elektronikmarkt expert, der seinen Kunden on- und offline Elektronikartikel vom Haartrockner bis hin zum neusten Smartphone anbietet. Daneben ist auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens ma\u00dfgeblich f\u00fcr den guten Ruf. Im Gesch\u00e4ftsjahr 2017\/18 konnte expert seinen Umsatz um 1,3 Prozent auf 2,15 Milliarden Euro steigern. Als wichtigen Faktor sieht das Unternehmen laut eigenen Angaben die hohe Beratungs- und Servicequalit\u00e4t im station\u00e4ren Handel. Diese Fachkompetenz spiegelt sich auch im guten Ruf des Elektromarktes wider.<\/p>\n

Hintergrundinformationen<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die Studie „H\u00f6chste Reputation“ untersuchte das IMWF vom 1.M\u00e4rz 2018 bis zum 28. Februar 2019 350 Millionen Online-Quellen in Bezug auf Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Produkt und Service, Management- sowie Arbeitgeber-Performance. Diese f\u00fcnf Faktoren entscheiden \u00fcber die Reputation eines Unternehmens und sind eng miteinander verflochten. F\u00fcr die Studie konnten mithilfe des sogenannten Social Listenings rund 17,6 Millionen Online-Nennungen zu den 5.000 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums identifiziert werden. Daf\u00fcr durchsuchte der Studienpartner Ubermetrics Technologies zun\u00e4chst deutsche und deutschsprachige Domains inklusive Social Media nach relevanten, \u00f6ffentlichen Beitr\u00e4gen. Internetseiten aus \u00d6sterreich und der Schweiz waren von der Suche ausgeschlossen. Die Daten wurden schlie\u00dflich an Beck et al. \u00fcbermittelt und dort mittels Verfahren der K\u00fcnstlichen Intelligenz analysiert und kategorisiert. Die Auswertung der Ergebnisse erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhielt 100 Punkte und setzte damit den Benchmark f\u00fcr alle anderen untersuchten Unternehmen und Marken innerhalb der gleichen Kategorie. Eine Auszeichnung erhielten die Unternehmen, die mindestens 67 Punkte im Gesamtranking erreichen konnten. Insgesamt wurden 1.316 Unternehmen ausgezeichnet.<\/p>\n

IMWF – Institut f\u00fcr Management- und Wirtschaftsforschung<\/strong><\/p>\n

Das IMWF wurde aus der Erfahrung heraus gegr\u00fcndet, dass die Ergebnisse wissenschaftlicher Ausarbeitungen und Marktanalysen f\u00fcr Entscheider in der Wirtschaft oftmals nicht die hinreichende Praxisn\u00e4he und Relevanz haben. In Folge dessen bleibt die Unterst\u00fctzung wissenschaftlicher Institutionen durch Unternehmen oftmals hinter den Erwartungen der Lehrst\u00fchle zur\u00fcck. Vor diesem Hintergrund versteht sich das IMWF als Plattform, auf der Kontakte zwischen Wissenschaft und Unternehmen gekn\u00fcpft werden, die an fundierter Aufarbeitung relevanter Management- und Wirtschaftsthemen interessiert sind.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n