{"id":7598,"date":"2019-10-23T10:26:49","date_gmt":"2019-10-23T08:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=7598"},"modified":"2026-01-02T10:17:52","modified_gmt":"2026-01-02T09:17:52","slug":"oeffentliche-verwaltung-und-energieversorger-investieren-digitale-plattformen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/oeffentliche-verwaltung-und-energieversorger-investieren-digitale-plattformen-7598\/","title":{"rendered":"\u00d6ffentliche Verwaltung und Energieversorger investieren in digitale Plattformen"},"content":{"rendered":"

59 Prozent der Entscheider der \u00f6ffentlichen Verwaltungen sowie der Energie- und Wasserversorger in Deutschland bewerten digitale Plattformen als wichtiges bis sehr wichtiges Thema. Ziel ist zum einen ein besserer digitaler Service f\u00fcr B\u00fcrger und Kunden. Zum anderen geht es den Verantwortlichen darum, kommerziellen Plattformen in bestimmten Bereichen eine \u00f6ffentlich finanzierte Alternative zu bieten. Das zeigt die Studie „Potenzialanalyse Digitale Plattformen“ von Sopra Steria Consulting, f\u00fcr die 355 Entscheider und Fachspezialisten aus verschiedenen Branchen befragt wurden.<\/strong><\/p>\n

Digitale Plattformen sind f\u00fcr die \u00f6ffentlichen Verwaltungen kein Neuland. Die wohl bekannteste f\u00fcr den B\u00fcrger nutzbare Plattform ist Elster (elektronische Steuererkl\u00e4rung), ein gemeinsames Portal aller L\u00e4nder und des Bundes zur Abwicklung der Steuererkl\u00e4rungen und Steueranmeldungen \u00fcber das Internet. Die Plattform OSI (Online-Service-Infrastruktur) des \u00f6ffentlichen IT-Dienstleisters Dataport erm\u00f6glicht beispielsweise ein zentrales Servicekonto, mit dem sich B\u00fcrger und Unternehmen anmelden, ein Postfach f\u00fcr Eingaben und Bescheide, eine Bezahlfunktion sowie eine Anbindung an Fachverfahren. Die Stadt Hamburg setzt OSI f\u00fcr die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes ein. Durch die Verbindung von OSI mit der Urban Data Platform (LGV) will die Stadt zudem Mehrwertdienste anbieten, zum Beispiel in den Bereichen Verkehr und Mobilit\u00e4t sowie Bildung und Kultur. In anderen gro\u00dfen St\u00e4dten gibt es Mobilit\u00e4tsplattformen, auf denen Angebote wie U-Bahn- und Busverkehr, Carsharing sowie Bike- und E-Roller-Sharing verschiedener Anbieter geb\u00fcndelt werden.<\/p>\n

Europ\u00e4ische Alternativen zu US-Plattformen im Gespr\u00e4ch<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr gro\u00dfe Plattformvorhaben suchen die Verantwortlichen in der \u00f6ffentlichen Verwaltung und Versorger verst\u00e4rkt nach Partnern und Teilnehmern. 84 Prozent der f\u00fcr die Studie befragten Entscheider sind der Ansicht, \u00f6ffentliche digitale Leistungen nur noch im Verbund mit anderen Unternehmen und \u00f6ffentlichen Partnern erbringen zu k\u00f6nnen. Sie setzen auf offene, aber \u00f6ffentlich-rechtlich kontrollierte Plattformans\u00e4tze.<\/p>\n

Einer davon ist, Alternativen zu kommerziellen Plattformen wie Google, Apple, Facebook und Amazon (GAFA) zu schaffen und so deren Marktmacht zu begrenzen. 87 Prozent der Befragten bef\u00fcrchten kritische Abh\u00e4ngigkeiten durch dominierende Plattformen. Ein Vorschlag, um das zu verhindern, kommt von ARD-Chef Ulrich Wilhelm. Er hatte 2018 den Plan ge\u00e4u\u00dfert, eine Allianz aus Verlagen, Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur, Institutionen und Verb\u00e4nden zu schmieden mit dem Ziel eines \u00f6ffentlich-rechtlichen Medien-\u00d6kosystems. Die digitale Plattform soll unter anderem eine Suchmaschine mit „b\u00fcrgerfreundlichen“ Algorithmen enthalten, die wie bei Facebook Interaktion mit Nutzern erm\u00f6glichen sowie gemeinsame Identit\u00e4tssysteme nutzen.<\/p>\n

„Die Umsetzung der Idee in die Praxis wird zur Herkulesaufgabe“, sagt Thomas Walsch, Director Digital Transformation bei Sopra Steria Consulting. \u00d6ffentlich-rechtliche Plattformstrategien sind generell schwerer zu verwirklichen als privatwirtschaftliche, vor allem auf internationalem Parkett. Viele Interessen m\u00fcssen ber\u00fccksichtigt und gesetzliche Anpassungen vorgenommen werden. Dazu kommt, dass die Algorithmen, auf denen Ergebnisse und Empfehlungen \u00f6ffentlicher Suchmaschinen sozialer Netzwerke basieren, sch\u00e4rfere Transparenzanforderungen erf\u00fcllen m\u00fcssen. „Staatliche Kontrollinstanzen m\u00fcssen im Namen der B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger genau nachvollziehen k\u00f6nnen, wie Ergebnisse zustande kommen. Das erfordert erhebliche Investitionen in Explainable AI (erkl\u00e4rbare K\u00fcnstliche Intelligenz)“, so Walsch.<\/p>\n

Stadtwerke sind pr\u00e4destinierte Plattformbetreiber<\/strong><\/p>\n

Die Branche der Energie- und Wasserversorger ist ebenfalls in der Plattform\u00f6konomie aktiv. Die RWE-Tochter Innogy positioniert sich beispielsweise als Smart-Home-Portal. Andere Konzerne beteiligen sich an Internet-of-Things-Plattformen, E.ON unter anderem mit der Beteiligung an der Firma Cuculus und deren Plattform Zonos. F\u00fcr Stadtwerke ist die Rolle des Betreibers einer eigenen Plattform besonders interessant. Sie positionieren sich als digitale Drehschreibe f\u00fcr kommunale und regionale Leistungen f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger.<\/p>\n

Die Stadtwerke M\u00fcnchen wollen beispielsweise ein digitales \u00d6kosystem zur Verf\u00fcgung stellen und dabei eine Kombination aus eigenen und fremden Produkten und Services als Gesamtpaket anbieten. Denkbar ist, k\u00fcnftig digitale Leistungen der Stadtverwaltung zu integrieren, sofern die Voraussetzungen dazu erf\u00fcllt sind. Die Stadtwerke Burg skizzierten im Rahmen eines Open-Innovation-Wettbewerbs, welche Services eine digitale Plattform beispielhaft beinhalten kann. Dazu z\u00e4hlen eigene Leistungen f\u00fcr Menschen im Versorgungsgebiet wie die Hilfe beim Suchen von Parkpl\u00e4tzen, die Buchung von Umzugs- und Sperrm\u00fcllservices sowie eine Shopping-Plattform mit Produkten aus der Region mit Sonderkonditionen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Dar\u00fcber hinaus wird das Einbinden von Partnerdiensten dargestellt. Dazu geh\u00f6ren Mobilit\u00e4tspartner wie Bus-, Bahn- und Taxiunternehmen, Kreditrechner der ans\u00e4ssigen Banken und Sparkassen sowie IT-Services wie ein Dokumentensafe. Der Ansatz reicht bis zur eigenen W\u00e4hrung f\u00fcr das Versorgungsgebiet, dem Burg-Coin.<\/p>\n

„Stadtwerke sind im Prinzip pr\u00e4destinierte Plattformbetreiber. Als etablierter Dienstleister f\u00fcr Strom, Wasser, Telekommunikation und Mobilit\u00e4t verf\u00fcgen sie bereits \u00fcber langj\u00e4hrige Kundenbeziehungen, die sich neue Plattformdienstleister erst einmal aufbauen m\u00fcssen“, sagt Michael Niebergall, zust\u00e4ndig f\u00fcr den Bereich Digital Energy von Sopra Steria Consulting. „Problematisch ist allerdings die Skalierung. Der m\u00f6gliche Nutzerkreis ist in weiten Teilen bereits geografisch vorgegeben. Die Leistungen sollten sich daher an m\u00f6glichst viele Menschen und Unternehmen innerhalb der eigenen Reichweite richten, um so eine maximale Skalierung zu erreichen“, so Niebergall.<\/p>\n

\u00dcber die Studie:<\/strong><\/p>\n

Die „Potenzialanalyse Digitale Plattformen“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut basiert auf einer Online-Befragung in den Branchen Banken, Versicherungen, Energie- und Wasserversorgung, Telekommunikation und Medien, \u00f6ffentliche Verwaltung, Automotive sowie sonstiges verarbeitendes Gewerbe. Im April und Mai 2019 wurden 355 Entscheider, Manager und Fachkr\u00e4fte befragt, ob und wie ihr Unternehmen auf digitalen Plattformen vertreten ist, welche Chancen die Plattform\u00f6konomie bietet und welche Risiken bestehen.<\/p>\n

Sopra Steria Consulting z\u00e4hlt heute zu den Top Business Transformation Partnern in Deutschland. Als ein f\u00fchrender europ\u00e4ischer Anbieter f\u00fcr digitale Transformation bietet Sopra Steria eines der umfassendsten Angebotsportfolios f\u00fcr End-to-End-Services am Markt: Beratung, Systemintegration, Softwareentwicklung, Infrastrukturmanagement und Business Process Services.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/p>\n