{"id":7986,"date":"2020-07-14T11:48:58","date_gmt":"2020-07-14T09:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=7986"},"modified":"2020-05-25T18:03:41","modified_gmt":"2020-05-25T16:03:41","slug":"studie-die-marktplatzwelt-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/studie-die-marktplatzwelt-2020-7986\/","title":{"rendered":"Studie „Die Marktplatzwelt 2020“"},"content":{"rendered":"

Studie \u201eDie Marktplatzwelt 2020\u201c:Aktuelle Untersuchung zeigt erstmalig Entwicklungen, Zusammenh\u00e4nge und Potenziale der weltweiten Marktplatzlandschaften auf<\/strong><\/p>\n

Die Pandemiewochen verdeutlichen derzeit, welche (System-)Relevanz die Online-Marktpl\u00e4tze inzwischen haben. Doch wer heute \u00fcber Marktpl\u00e4tze spricht und damit nur an Amazon und eBay denkt, verkennt Komplexit\u00e4t und Dynamik dieses Segments. Die Unternehmensberatung ecom consulting und die Technologie-Experten f\u00fcr Online-Rezensionen von gominga bringen mit ihrer Studie \u201cDie Marktplatzwelt 2020\u201d nun erstmals Licht ins Dunkel und liefern damit Wirtschaft und Politik eine wichtige Diskussionsgrundlage.<\/p>\n

Schon vor der Corona-Pandemie war klar: Das Zeitalter der Plattformen ist angebrochen und Online-Marktpl\u00e4tze gewinnen immer mehr an Relevanz. COVID-19 verst\u00e4rkt und beschleunigt diesen Trend noch zus\u00e4tzlich. Der Boom umfasst inzwischen eine enorme Anzahl von Anbietern und bietet vielf\u00e4ltige Potenziale. Insgesamt betreiben \u00fcber 480 Player weltweit und mehr als 170 im DACH-Raum verschiedenste Marktplatz-Modelle. Damit hat sich die Zahl der Akteure allein in der DACH-Region in den vergangenen f\u00fcnf Jahren mehr als verdoppelt. Auch auf globaler Ebene sind die Wachstumszahlen sowie Ver\u00e4nderungs- und Innovationsdynamiken beachtlich.<\/p>\n

Erstmalig haben das Beratungsunternehmen ecom consulting und die Review-Company gominga daher mit der vorliegenden Studie die internationale Marktplatzlandschaft im Zeitraum September 2019 bis Januar 2020 sortiert und systematisch erfasst. Christian Driehaus, Co-Founder der Review-Company gominga, erl\u00e4utert die Motive der Analyse: „Wir m\u00f6chten mit unserer Studie dazu beitragen, die enorme Komplexit\u00e4t und Heterogenit\u00e4t dieser Welt abzubilden. Nur so wird eine differenziertere und fundiertere Diskussion zu Chancen, Risiken und den Erfolgsspielregeln der Marktpl\u00e4tze m\u00f6glich.“<\/p>\n

Markenhersteller und H\u00e4ndler, Politik und Forschung sowie Medien und Meinungsmacher k\u00f6nnen nun auf dieser Faktenbasis ihr Vorgehen neu bewerten. In ihrer Analyse kommt das Autorenteam in seinen 10 Key Findings unter anderem zu folgenden Erkenntnissen:<\/p>\n

1. Das EINE Marktplatzmodell gibt es nicht mehr<\/strong><\/p>\n

Neben den Marktplatz-Pure-Playern gibt es heute eine Vielzahl an H\u00e4ndlern, die ihren Webshop um einen Marktplatz erweitern, App-Marktpl\u00e4tze, die auf „Mobile Only“ setzen, Preisvergleichsplattformen sowie Social & Content Commerce Modelle. Es gibt B2C-, B2B- oder C2C-Marktpl\u00e4tze. Und auch das jeweilige Service-Level, das Marktplatzbetreiber ihren Handelspartnern anbieten, ist mannigfaltig und reicht von der Logistik \u00fcber Payment bis zu Advertising oder Warenfinanzierung. Insgesamt ist die Ver\u00e4nderungsgeschwindigkeit so hoch, dass manche Erkenntnisse bereits nach wenigen Wochen wieder veraltet sind. Entsprechend komplex ist es f\u00fcr Hersteller und H\u00e4ndler, die f\u00fcr sie relevanten Plattformen zu finden, sich mit den verschiedenen Formaten und den dahinterstehenden technisch-prozessualen Anforderungen auseinanderzusetzen und gleichzeitig Landesspezifika zu ber\u00fccksichtigen. Und auch die Politik steht vor der anspruchsvollen Aufgabe, die unterschiedlichen Gesch\u00e4ftsmodelle der Player zu verstehen und juristisch zu definieren.<\/p>\n

2. Viele Marktpl\u00e4tze in pikanter Doppelrolle<\/strong><\/p>\n

Rund ein Drittel der existierenden Marktpl\u00e4tze sind Marktplatz-H\u00e4ndler-Kombinationen \u2013 weltweit sowie auch im deutschsprachigen Raum. Wie Amazon fungieren sie als Marktplatz und verkaufen zugleich ihre eigene Ware. Gegen\u00fcber 2015 ist der Anteil der Marktplatz-H\u00e4ndler-Kombinationen in der DACH-Region von 19 auf fast 30 Prozent signifikant gestiegen. Wenn also die Politik und das Kartellamt diesbez\u00fcglich kritisch auf Amazon blicken und eine Zerschlagung beziehungsweise Trennung von Handels- und Marktplatzmodell erw\u00e4gen, so m\u00fcssten etwaige Ma\u00dfnahmen auch f\u00fcr andere Player wie zum Beispiel OTTO, real, Galeria, Douglas oder Zalando gelten. Dies allerdings w\u00fcrde die Handelslandschaft massiv ver\u00e4ndern: Rund 30 Prozent der Marktplatzakteure w\u00fcrden unmittelbar infrage gestellt.<\/p>\n

3. Zu wenige Marktpl\u00e4tze setzen auf echte Kundeninteraktion<\/strong><\/p>\n

User Generated Content (UGC) ist heute ein elementarer Erfolgsfaktor. Und H\u00e4ndler- und Produktbewertungen sind eine wichtige Form von UGC. Umso \u00fcberraschender ist es, dass nur 45 Prozent der B2C-Marktpl\u00e4tze global und 39 Prozent der Plattformen aus dem deutschsprachigen Raum eine Bewertungsfunktion integriert haben. Doch die j\u00fcngste Generation der Marktpl\u00e4tze holt auf. Gerade Social & Content-Commerce-Plattformen wie Instagram oder Pinterest schaffen gezielt Communities, um die Interaktion zwischen Nutzern untereinander sowie Marke und Konsumenten zu intensivieren.<\/p>\n

Ralph H\u00fcbner, Partner der Strategieberatung ecom consulting, betont die Relevanz des Themas: „Online-Marktpl\u00e4tze besch\u00e4ftigen heute Wirtschaft, Politik und Medien zugleich. Schlie\u00dflich setzen heute auch Handelsriesen wie Douglas, Rewe, OTTO oder Metro auf das Marktplatz-Modell als tragendes Business der Zukunft\u201c.<\/p>\n

Im Anhang finden Sie das globale Marktplatz-Landscape sowie das f\u00fcr DACH. Die komplette Studie erhalten Sie auf Anfrage an Saskia M\u00fcller, ecomconsulting@saskiamueller.com, Tel.: +491783421567 kostenlos per E-Mail zugeschickt.<\/p>\n

\u00dcber ecom consulting<\/strong><\/p>\n

ecom consulting ist eine unabh\u00e4ngige Unternehmensberatung, die Unternehmen aus B2B- wie B2C-M\u00e4rkten unterst\u00fctzt, pragmatische Strategien und digitale Gesch\u00e4ftsmodelle zu entwickeln und umzusetzen. Dabei geht es sowohl um umfassende Digitalisierungsthemen als auch um die Optimierung einzelner Gesch\u00e4ftsbereiche. Dazu z\u00e4hlen die Beratung zu Vertriebs- und Marketing-Themen ebenso wie die Gestaltung von Logistik-Prozessen, E-Commerce-Systemen, dem ERP-Setup oder die Anbindung von Marktpl\u00e4tzen wie Amazon.<\/p>\n

Zu ecom consulting geh\u00f6ren rund 20 Experten, die selbst jahrelang auf Unternehmensseite gearbeitet haben und daher die kritischen Punkte sowie Erfolgstreiber auf Kundenseite aus eigener Erfahrung kennen. Ziel der Consultants ist es, alle R\u00e4dchen des digitalen Business perfekt aufeinander abzustimmen, Kunden effizient und renditeorientiert zu beraten und bei der Umsetzung der Ma\u00dfnahmen zu begleiten.<\/p>\n

Das 2015 gegr\u00fcndete Unternehmen betreut Kunden wie Braun B\u00fcffel, Nintendo, Rose Bikes oder die W\u00fcrth Gruppe. www.ecom-consulting.de<\/p>\n

\u00dcber gominga<\/strong><\/p>\n

gominga \u2013 the review company ist ein Technologieunternehmen aus M\u00fcnchen, das Unternehmen hilft, vorhandene Online-Rezensionen erfolgreich zu nutzen. Durch verschiedene qualitative und quantitative Analysefunktionen k\u00f6nnen aus dem Endkundenfeedback wichtige Informationen f\u00fcr das Marketing oder Produktmanagement gewonnen werden. Eine direkte Antwortfunktion erm\u00f6glicht aus dem gominga-Tool heraus die Kommunikation mit den Endkunden.<\/p>\n

Mit weltweit \u00fcber 40 eBusiness-Plattformen deckt gominga alle relevanten Player wie Amazon, Google, Otto oder Walmart ab und erm\u00f6glicht somit, einfach und skalierbar alle Produkt-, Location- und App-Bewertungen und Fragen zu managen. Kunden wie Acer, BSH, Gardena, Samsung, Schwalbe und Sennheiser Communications nutzen gominga, um ihren Kundenfokus zu optimieren sowie Umsatz und Image nachhaltig zu verbessern. www.gominga.com<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n