{"id":8394,"date":"2021-07-27T10:47:38","date_gmt":"2021-07-27T08:47:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/?p=8394"},"modified":"2021-06-09T15:51:11","modified_gmt":"2021-06-09T13:51:11","slug":"jeder-vierte-angestellte-im-dienstleistungssektor-fuehlt-sich-der-pandemie-arbeitsplatz-nicht-sicher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/news\/jeder-vierte-angestellte-im-dienstleistungssektor-fuehlt-sich-der-pandemie-arbeitsplatz-nicht-sicher-8394\/","title":{"rendered":"Jede:r vierte Angestellte im Dienstleistungssektor f\u00fchlt sich in der Pandemie am Arbeitsplatz nicht sicher"},"content":{"rendered":"

In seinem j\u00e4hrlichen Report „State of the Deskless Workforce“ hat das Software-Unternehmen Quinyx abermals \u00fcber 10.000 Angestellte in zehn verschiedenen L\u00e4ndern nach ihren Arbeitsbedingungen befragt – mit ern\u00fcchternden Ergebnissen: Zwei von drei Besch\u00e4ftigten in Dienstleistungssektoren gehen demnach aufgrund fehlender Flexibilit\u00e4t krank zur Arbeit, jede:r Dritte w\u00fcnscht sich flexiblere Arbeitszeiten statt mehr Gehalt.<\/strong><\/p>\n

Die in den USA, Gro\u00dfbritannien, Kanada, Australien, Deutschland, Niederlande, Norwegen, Schweden, Finnland und D\u00e4nemark durchgef\u00fchrte Studie macht deutlich, dass eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie flexiblere Schichtpl\u00e4ne zur Optimierung der Freizeit und zur besseren Erholung den Besch\u00e4ftigten am wichtigsten sind. Von den 1.500 in Deutschland befragten Angestellten gab mehr als H\u00e4lfte an, dass sie aufgrund unflexibler Arbeitszeiten schon wichtige Ereignisse im Freundes- und Familienkreis (etwa Hochzeiten, Geburten oder Beerdigungen, 39,5 Prozent) oder gemeinsame Aktivit\u00e4ten und Feiertage (59,7 Prozent) vers\u00e4umt h\u00e4tten. Auch die pers\u00f6nliche Zeit f\u00fcr Erholung, Sport oder Entspannung kommt regelm\u00e4\u00dfig zu kurz: Mit 59,3 Prozent gab fast jede zweite befragte Person an, aufgrund starrer Vorgaben im Job hierauf teilweise verzichten zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Aus den Zahlen der Studie geht au\u00dferdem hervor, dass neun von zehn Angestellte (87,2 Prozent) regelm\u00e4\u00dfig von ihren Vorgesetzten au\u00dferhalb der Arbeitszeiten kontaktiert werden – in der Regel auf privaten Kan\u00e4len, da circa 50 Prozent kein Zugang zu digitalen Tools erm\u00f6glicht wird.<\/p>\n

Die Pandemie beeinflusst die Schichtplanung nach wie vor<\/strong><\/p>\n

Auch der Einfluss der COVID-19-Pandemie auf die Schichtdienste ist f\u00fcr jede zweite befragte Person (65,7 Prozent) noch immer stark sp\u00fcrbar. Mehr als die H\u00e4lfte (52,5 Prozent) gab an, das eigene Unternehmen leide an chronischer Unterbesetzung. Dies bedeutet, neben schlechterem Service, auch l\u00e4ngere Wartezeiten f\u00fcr Kund:innen.<\/p>\n

Deutschland im globalen Vergleich<\/strong><\/p>\n

Damit steht Deutschland im internationalen Vergleich \u00e4hnlich da, wie die anderen befragten L\u00e4nder. Lediglich bei den Krankheitstagen ist Deutschland trauriger Spitzenreiter: Ist es im internationalen Durchschnitt jede zweite befragte Person (52 Prozent), die krank zur Arbeit geht, sind es in Deutschland beinahe 70 Prozent. Wie schwer die Angestellten dabei besonders die Unterbesetzung (im globalen Durchschnitt 49 Prozent) getroffen hat, l\u00e4sst sich auch hier an den Zahlen ablesen: Vier von f\u00fcnf der befragten Personen (83 Prozent) beklagten das stressige Arbeitsklima, das sich daraus ergibt.<\/p>\n

Im globalen Vergleich gab rund eine von vier befragten Personen (23 Prozent) an, dass sie sich und ihre T\u00e4tigkeit nicht ausreichend wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlte. Diese Zahl ist unter den Befragten aus Deutschland leicht h\u00f6her (27 Prozent), wobei 71,4 Prozent angaben, ihre Vorgesetzten g\u00e4ben ihnen das Gef\u00fchl, eine austauschbare oder tempor\u00e4re Komponente zu sein.<\/p>\n

„Fast 80 Prozent der weltweit arbeitenden Angestellten sind im Dienstleistungssektor t\u00e4tig. Sie alle haben durch die COVID-19-Pandemie eine besonders harte Zeit gehabt. Viele von ihnen sind sogenannten „Frontline Worker“, also Angestellte im Gesundheitswesen, der Logistik und im Verkauf, Besch\u00e4ftigte in der Gastro-Hotellerie. Sie haben in den vergangenen Monaten einmal mehr bewiesen, dass sie das R\u00fcckgrat unserer Gesellschaft und Wirtschaft sind. Dennoch erhalten sie immer noch zu wenig Aufmerksamkeit. Das wollen wir mit der zweiten Ausgabe unseres globalen Reports „State of the Deskless Workforce“ \u00e4ndern“, so Maximilian Thost, Country Manager Germany bei Quinyx.<\/p>\n

\u00dcber die Studie<\/strong><\/p>\n

Die Zahlen der Studie „State of the Deskless Workforce“ des schwedischen Software-Unternehmens Quinyx wurden von M\u00e4rz bis Mai 2021 erhoben. Teilgenommen haben Angestellte in Dienstleistungsbetrieben mit Schichtsystem in den L\u00e4ndern USA, Gro\u00dfbritannien, Kanada, Australien, Deutschland, Niederlande, Norwegen, Schweden, Finnland und D\u00e4nemark. Das Ziel ist, mit der j\u00e4hrlichen Studie „State of the Deskless Workforce“ ein kontinuierliches Stimmungsbild zu erstellen, das zeigt, wie sich dieser Teil der Belegschaft angesichts neuer Vorschriften, Technologien und internationaler Herausforderungen entwickelt.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n