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Seminar Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager von Anne M. Schüller in 81545 München

Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager , in 81545 München

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Dipl.-Bw. Anne M. Schüller

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Anne Schüller Management Consulting
Dipl.-Bw. Anne M. Schüller
Harthauser Str. 54
81545 München
Deutschland

Telefon: 004989 642320 8Nr. anzeigen
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Eckdaten des Seminars

Fachbereich:

Marketing, Vertrieb, PR, Allgemein

Spezialisierung:

Marketingmanagement

Starttermin:

05.12.2019

Dauer:

3 Tage

Ort:

München

Kosten:

EUR 1.990,-

Beschreibung des Seminars

Grundausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager

 1. Tag, vormittags ab 10 Uhr:      Das Kaufverhalten der Kunden verstehen                                                          Das Customer Touchpoint Management1. Tag, nachmittags bis 18 Uhr:  Die Touchpoint-Analyse                                                          Praktische Übung Customer Journey2. Tag, vormittags ab 9 Uhr:        Die Touchpoint-Sollstrategie                                                          Praktische Übung Buyer Persona2. Tag, nachmittags bis 18 Uhr:  Der Touchpoint-Maßnahmenplan                                                           Praktische Übung Touchpoint-Maßnahmen3. Tag, vormittags ab 9 Uhr:        Das Touchpoint-Monitoring                                                          Praktische Übung Kundenbefragung3. Tag, nachmittags bis 16 Uhr:  Organisatorische Einbindung                                                          Eigener Umsetzungsplan

 

Teilnahmegebühr: 1. Person 1.990 Euro zzgl. 19 % MWST, 2. Person 1.790 Euro zzgl. 19 % MWST, inklusive Tagungspauschale und Teilnehmerunterlagen, ohne Übernachtungs- und Verpflegungskosten

Haben Sie weitere Fragen? Hier geht’s zum Kontaktformular.

Sie möchten dabei sein? Hier geht’s zum Anmeldeformular.

Rechnungstellung: Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine Bestätigung und im Anschluss daran eine Rechnung sowie weitere organisatorische Informationen.

Abmeldung: Stornierungen können bis 60 Tage vor Seminarbeginn kostenlos erfolgen. Bei einer Abmeldung zwischen 59 Tagen und 21 Tagen vor Seminarbeginn sind 25 % der Teilnahmegebühr zu zahlen. Danach sind 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten. Sie können jedoch jederzeit eine(n) Ersatzteilnehmer(in) nennen.

Teilnehmerzahl: min. 5, max. 16. Bei einer zu geringen Anmeldequote behalten wir uns vor, das Seminar bis spätestens zwei Wochen vor der Durchführung abzusagen.

Zertifikat und Siegel: Nach Abschluss der dreitägigen Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat und sind berechtigt, das entsprechende Siegel zu führen.

 

Weitere Informationen >>

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