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Im Weiterbildungsmarkt.net Magazin schreiben anerkannte Expertinnen und Experten über interessante Fachthemen. Nähere Informationen zum Autor dieses Beitrages finden Sie am Ende des Artikels.
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Erkennen wie der Kunde tickt

Verkäufer behandeln oft alle Kunden gleich. Wie man schnell erkennt, was für ein Typ ein Kunde ist, ohne ihn vorschnell in eine Schublade zu...
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Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch – 12 Praxistipps

So gelingt das Verkaufsgespräch! Der Konkurrenzdruck in fast allen Branchen steigt und steigt – unter anderem, weil die Produkte stets vergleichbarer werden. Also gewinnt die...
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Strategieumsetzung mit der Balanced Scorecard

Die Balanced Scorecard (BSC) verursacht nur einen Zahlenfriedhof. Diese Kritik hört man zuweilen. Trotzdem nutzen viele Unternehmen die BSC zur Strategieumsetzung – weil das...
Führungskraft und Changemanager zugleich

Changemanagement – Führungskraft und Changemanager zugleich

Wie verarbeiten und bewältigen Menschen Veränderungen? Das wissen die (operativen) Führungskräfte von (Dienstleistungs-)Unternehmen meist nicht. Deshalb fällt es ihnen schwer, ihren Mitarbeitern in Veränderungsprojekten...
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Projektmanagement – Ziel- und Auftragsklärung in Projekten

Viele Projekte nehmen nicht den gewünschten Verlauf, weil die Projektbeteiligten vorab nicht sauber klären: Was ist der konkrete Auftrag? Und: Welche Ziele sollen (nicht)...
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Glücklicher sein – Wie geht das?

Was glauben Sie – wie viel Prozent Ihres Glückerlebens haben Sie selbst in der Hand? Was könnten Sie tun bzw. unterlassen? Und was hat...
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Eine neue Fachkraft ins Unternehmen integrieren

Unternehmen investieren oft viel Zeit und Geld in die Suche hochqualifizierter Fachkräfte. Doch nach deren Ankunft begehen sie gravierende Fehler – mit der Konsequenz,...
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Wenn Mitarbeiter Social Networker werden

Durch Social Media haben die Mitarbeiter von Unternehmen heute mehr Möglichkeiten als früher, Infos zu verbreiten. Dadurch erhöht sich ihre „Kommunikationsmacht“. Und die Grenze...
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Situatives Führen: Führungskräfte (ge-)brauchen Macht

Führungskräfte haben Macht. Und sie brauchen Macht. Sonst können sie ihre Aufgabe nicht erfüllen. Vielen Führungskräften fällt aber der angemessene Umgang mit der ihnen...
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Vielfalt – nicht nur im Fußball ein Erfolgsfaktor

Diversity Management – was ist das? Und wozu soll das gut sein? Das denken noch viele Unternehmensführer. Andere hingegen versuchen bereits, die (kulturelle) Unterschiedlichkeit...

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