Gastautor
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Kommunikation im Bürodschungel – Eine Überlebensstrategie
Vom machtvollen Führungs-Tiger bis zum überheblichen Vorgesetzten-Affen, vom stillen Faultier bis zum lautstarken Papagei, vom hochnäsigen Giraffen-Kollegen bis zur falschen Schlange – das Büro...
Unternehmensverkauf: keine Angst vor Finanzinvestoren bzw. „Heuschrecken“
Wenn mittelständische Unternehmer Anteile ihres Unternehmens verkaufen möchten, sind Finanzinvestoren meist nicht ihre bevorzugte Wahl. Dabei sind die sogenannten „Heuschrecken“ oft angenehme Partner –...
Der Change Agent 4.0 – Strategische Ziele in Krankenhäusern gewinnbringend umsetzen
Der personalintensive Dienstleister „Krankenhaus“, egal ob kommunal oder privat, unterliegt derzeit einem herausfordernden Wandel. Die erforderliche Entwicklung neuer Strategien ist in vielen Häusern voll...
Mangelware Wertschätzung – Warum Anerkennung so wertvoll ist
Wo Anerkennung für erbrachte Leistungen fehlt, sinkt die Einsatzbereitschaft und die Identifikation mit dem Unternehmen. Gleichzeitig erhöht sich die Wechselbereitschaft des Einzelnen. Alles und...
Wie Sie die TOP 3 Fehler in der Neukundengewinnung vermeiden
An der Tagesordnung bei Einstellungsverfahren für Verkäufer: Die Aufgaben neben der Kaltakquise werden aufgebauscht und die Neukundengewinnung als scheinbare Nebensache dargestellt. Im Nachgang wundert...
Die Führung muss Eigenmotivation und -verantwortung der Mitarbeiter fördern
Unternehmen benötigen zunehmend Mitarbeiter, die hochmotiviert auch neue, komplexe Aufgaben angehen und aus den bei deren Bewältigung gesammelten Erfahrungen für die Zukunft lernen. Diese...
Wie Teilnehmer von Seminaren noch mehr profitieren
Manchen Angestellten gruselt es, sobald sie wissen, dass sie wieder zu einer Weiterbildung „dürfen“. Andere saugen die Inhalte auf wie ein trockener Schwamm das...
Die Webseite für mobile Endgeräte konzipieren und optimieren?
„Macht Eure Webseite primär fit für mobile Internet-Suchabfragen, denn über 50 Prozent der Suchabfragen erfolgen inzwischen per Smartphone und Tablet.“ Diesen Rat geben viele...
Warum mentale Verkaufsstrategien entscheidend sind für den Vertriebserfolg
Als Serena Williams den Schlag von Angelique Kerber nicht mehr parieren kann und damit Kerbers jüngster Wimbledonsieg sicher ist, lässt sich die Deutsche erschöpft...
Wie Unternehmen von Mitarbeiterseminaren profitieren
In vielen Unternehmen sind regelmäßige Seminarangebote für Mitarbeiter eine Selbstverständlichkeit. Für andere eher die Ausnahme. Möglicherweise weil sie glauben, dass solche Maßnahmen zu wenig...
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Aktive Gesprächsführung statt Telefon-Skript für Telefonakquise im Vertrieb und Kundenservice
Telefontraining Akquise wird häufig auf „Mut“ oder „die richtigen Worte“ reduziert. In der Praxis entscheidet jedoch etwas anderes: ein belastbares Gesprächsmodell. Wer ohne klaren...
