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Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management

Empfehlung ja/nein
Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt,...

Fachbeiträge: So kommen Sie schnell ins Schreiben

Schreibtipps
Wenn Selbstständige eingekeilt sind zwischen Kundengesprächen, vollen Mailboxen, Abgabeterminen und Familie, bleibt manches gern auf der Strecke. Vor allem so lästige Dinge wie Blogbeiträge...

Berater werden, Berater sein

Berater werden, Berater sein
Berater, gleich welcher Couleur, gibt es wie Sand am Meer. Deshalb sollten Personen, die sich als Berater selbstständig machen möchten, diesen Schritt sorgsam planen....

Content Marketing einführen – Viele Schritte für mehr Aufmerksamkeit beim Kunden

Content Marketing einführen
Das Buch „Content Marketing in der Praxis – Ein Leitfaden – Strategie, Konzepte und Praxisbeispiele für B2B- und B2C-Unternehmen“ der Marketing-Expertin und Unternehmensberaterin Dr....

Testimonials und Referenzen: Ein wertvoller Schatz

Empfehlungsmanagement
Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Anbieter bröckelt, sind Empfehler und Referenzgeber unentbehrlich. Doch selbst, wenn alles prima läuft, kommt positive Mundpropaganda nicht...

Was macht einen guten Trainer aus?

Was macht einen guten Trainer aus
Reicht es, ein Menschenfreund sein und zu wissen, wie Lernprozesse ablaufen? Oder muss man auch Menschen faszinieren und motivieren können? Sabine Prohaska, Wien, die...

Neuromarketing – Die neuen Erfolgsfaktoren?

Neueste Hirnforschungen belegen: 80% der Entscheidungen werden unbewusst und emotional getroffen! Diese Erkenntnisse lassen sich gezielt für Management, Vertrieb, Verkauf und Marketing  nutzen. Was...

Die Webseite ist die Leuchtreklame der Berater

Webseite Berater
Die Büros der meisten Berater – gleich welcher Couleur – liegen nicht in der Innenstadt, und sie haben keine großen Schaufenster, das Tag für...

Social Media sind „unsozial“

Networking
Facebook, XING, Twitter und Co. produzieren bestenfalls lose Kontakte, aber keine belastbaren Karriere-Netzwerke Facebook, Xing, Twitter und seit kurzem Google+ erfreuen sich immer größerer Beliebtheit....

„Ich will mich und meine Leistungen nicht wie einen Staubsauger verkaufen.”

Kaltakquise
Viele Berater – gleich welcher Couleur – wollen mehr und lukrativere Aufträge haben. Doch zugleich erachten sie das Verkaufen als eine unehrenhafte Tätigkeit. Denn...
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